《人情冷暖》

话说，我这一趟回家乡，把所有的钥匙都留在家了。所有的钥匙，也就意味着，吉隆坡居所以及办公室的钥匙都落在金宝的家里了。

不懂为什么，我特别和钥匙没有缘分。从来慌张找钥匙，就是我个人最顶呱呱的“运动项目”。年纪渐长，这个“十项全能”升华至——钥匙不见了。通常，我的情形不外乎是两种——无故不翼而飞或留在金宝的家了。

显然的，这一次，学台湾人讲，已经是第N次了。

我面红耳赤，与此同时，心是懊恼不已的。我只有连连向包租婆道歉，并要求她帮个忙，替我配个新的钥匙。难得的是，这位和我在同一屋檐下相处近四年的包租婆，始终如一，不曾给我任何不好看的面色，甚或难听的话。

“不要紧，下次不要那么善忘就是了。”包租婆总是那么和蔼可亲。这简直是我上好的福分，能有一个那么心胸广阔的包租婆。

可后来，其中一支属于打开铁栅的钥匙，配得不对。我唯有硬着头皮，再劳烦包租婆替我跑一趟了。

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皆因我们的Katy姐，这一次咱们吉隆坡环宇希望组织所主办的第二届Bolathon以足球世界杯为大前提的慈善义跑，奖项不仅丰富，更是鼎盛——我们有A电脑公司赞助了六部手提电脑。其中一部，更是体积小巧，人见人爱的Netbook！而我呢，就充当取货员，到老远苏邦USJ工业区的展示厅，领取手提电脑去了。

一切都非常的顺利。就当在离开之际，我眼前的六部手提电脑，以正常人的思维，都知道，我是不可能一次过，领完这六部手提电脑上车的。但，我见这些员工都毫无示意帮忙的意图，我就沉住气，放胆一试，把六部手提电脑堆叠在一起，捧着离开了。怎知，才开步走，这六部在我双手上的手提电脑，已经开始摇摇欲坠了。直至我走出门口，那部最小巧的Netbook不慎滑落了。当时，有一位客户先生，赶紧出来帮我把电脑拾起来。这一下，我真的气愤了。于是，便进去要求他们派其中一位员工来帮忙我把手提电脑领上车。经我这么要求，他们才肯出手相助。

我真的不明白，难道这一群日对夜对着冷冰冰电脑的人类，已经逐渐失去他们最基本的人性吗？他们从看着我吃力地把六部手提电脑堆叠在一起，再以非常牵强的姿态，双手捧起电脑，到摇摇欲坠走出门口，最后其中一部Netbook滑落，他们竟然一点反应也没有。就连一个素未谋面的客户，都会前来助我一把。而他们，则在等待我无助的使唤，才犹抱琵琶般的姿态，前来帮忙。

的确，我非常感激A公司这一次赞助我们六部手提电脑，但是，对于他的员工“欠缺人性”的态度，我不得不申诉。后来，我在想，或许在这里有个较敏感的灰色地带：公司列下规矩，每一个前来领电脑的客户，再没有要求他们帮忙领电脑以前，员工是不得主动上前帮忙的，以免在领电脑的过程，电脑不慎摔坏了，他们则要把薪水也给赔上了。若客户自行要求员工帮忙的话，若真有什么意外发生，则由客户自己承担，因为员工是在被客户使唤的情形下才会伸出援手，任何意外都与员工无关。若真有其事，我就无言以对了。如果就连一个如此轻巧的手提电脑也领不成的话，那这个员工，不聘也罢。

一路上，从苏邦，历经了傍晚时分最壮观的车龙，总算到家了。我疲惫不堪的，在口袋里抖出钥匙来，还未回过神，包租婆就在门口唤我了。

“昨天晚上给你那支重新配过的钥匙，开得到铁栅吗？”

这一下，我的疲惫仿佛消失了。我笑着回应：“好，好，好！让我试一试。我想，应该开得到！”

包租婆，和蔼可亲之余，更是善解人意和体贴。

在同一天里，我尝尽了人情冷暖。有一些人，总是抱着事不关己的心态，冷眼旁观。而庆幸的是，上帝还让我遇见一个如此善良的包租婆。同时，我也察觉到一件事。很多时候，别人对我们的好，总没那么容易牢记在心。反倒是别人对我们的过失，就终身刻骨铭记！

所以，我要驱走我的坏心情，取而代之，是对包租婆有着感恩的心。

如果世界依旧美丽，全因你有一颗孜孜不倦，乐于助人的心。

凯雄

2010年6月5日，星期六，文良港住家。

凌晨12时26分。